Serwis

Urządzenie na serwisie to nie tylko koszt naprawy — to odwołane zabiegi i utracony przychód. Dlatego nasz serwis nastawiony jest przede wszystkim na to, żeby jak najszybciej postawić Twój sprzęt z powrotem do pracy.

Reakcja w 48 h, door-to-door

W okresie gwarancji reagujemy na zgłoszenie w ciągu 48 godzin — odbieramy sprzęt, naprawiamy i odsyłamy, z minimum formalności po Twojej stronie. Dla wybranych urządzeń, w miarę dostępności, podstawiamy sprzęt zastępczy, żebyś nie musiał wstrzymywać zabiegów.

Gwarancja 2 lata, z opcją przedłużenia

Każde urządzenie objęte jest 2-letnią gwarancją podstawową. Gwarancję można przedłużyć o kolejne 2 lata — pod warunkiem wykonywania corocznego przeglądu technicznego urządzenia. Przegląd obejmuje kontrolę stanu podzespołów, kalibrację i aktualizację oprogramowania, dzięki czemu sprzęt dłużej utrzymuje parametry pracy.

Oryginalne części i doświadczenie

Serwis prowadzą technicy przeszkoleni u producentów, na oryginalnych komponentach i z dostępem do pełnej dokumentacji technicznej. Zajmujemy się diagnostyką i naprawą usterek, przeglądami okresowymi, kalibracją oraz aktualizacją oprogramowania.

Wsparcie także po gwarancji

Nie znikamy po zakończeniu okresu gwarancyjnego. Oferujemy długoterminową opiekę serwisową, dostawę części eksploatacyjnych oraz wsparcie zdalne i mobilny serwis w terenie.

Modernizacje

Twój gabinet się rozwija — urządzenie może rozwijać się razem z nim. Wymiana głowicy, rozszerzenie funkcji, doposażenie w nowe aplikatory, aktualizacja oprogramowania — sprawdzimy, co da się zrobić.